Parrucchiere«C'è posto sabato?» Aurora guarda l'agenda e fissa l'appuntamento.
WHATSAPPWhatsApp lavora,
WhatsApp lavora,
tu respiri
Aurora risponde ai clienti su WhatsApp, fissa gli appuntamenti e manda i promemoria. Tu guardi solo le chat che servono a te.
Collega WhatsApp- Risponde alle domande
- Fissa gli appuntamenti
- Risponde quando sei chiuso
- Scrive a tanti clienti
IN PAROLE SEMPLICI
Colleghi il numero WhatsApp della tua attività. Le chat arrivano in CHEAI, sul telefono e sul computer, e Aurora risponde al posto tuo. Puoi tenere il numero che usi già con WhatsApp Business.
Per esempio: Alle 22 un cliente chiede se domani c'è posto. Aurora guarda l'agenda, gli dà l'orario e lo segna. La mattina trovi l'appuntamento già fatto.
PER CHI LAVORA CON I CLIENTI
Ogni attività lo usa a modo suo
Parrucchiere
Studio medicoRisponde su orari e prezzi delle visite. Le domande delicate le passa a te.
PalestraManda gli orari dei corsi e fissa la lezione di prova.
RistorantePrende le prenotazioni anche quando la cucina è piena.
LA TUA SEGRETERIA, SEMPRE ACCESA
Le risposte ci sono. Il tempo per darle no.
I clienti scrivono a tutte le ore. Tu le risposte le sai, ma non puoi stare sempre al telefono. Qui arriva Aurora.
Risponde alle domande di tutti i giorni
Orari, prezzi, dove siete, come si paga. Aurora risponde subito, con le tue parole.
Domande frequenti1/4
Risponde alle domande di tutti i giorni
Orari, prezzi, dove siete, come si paga. Aurora risponde subito, con le tue parole.
Domande frequenti1/4
Fissa, sposta e annulla gli appuntamenti
Aurora guarda l'agenda di CHEAI, o il tuo Google Calendar, e fissa da sola. Poi ti avvisa.
Appuntamenti2/4
Ti passa la chat quando serve
Scrivi tu quando vuoi intervenire, per esempio sui preventivi. Aurora avvisa il cliente e la chat passa in «Tocca a te».
Tocca a te3/4
Ritrovi i clienti che non tornano
CHEAI ti dice chi non viene da due mesi. Con «Messaggio a tanti clienti» li richiami tutti insieme. Su WhatsApp parte come messaggio approvato, pagato a Meta.
Messaggio a tanti clienti4/4
PRIMA / DOPO
Prima e dopo CHEAI
WhatsApp fatto a mano
- Il telefono suona mentre stai lavorando.
- La sera rispondi sempre alle stesse domande.
- Gli appuntamenti si perdono tra i messaggi.
- I clienti che non tornano li dimentichi.
WhatsApp con CHEAI
- Aurora risponde subito, a tutte le ore.
- Gli appuntamenti finiscono da soli in agenda.
- Il giorno prima parte il promemoria, se lo accendi.
- Sai chi non torna e lo richiami con un messaggio.
ESEMPI
Guarda come funziona
I messaggi che partono da soli su WhatsApp. Li accendi con un tocco.
Scegli un esempio
Il giorno prima parte un messaggio con l'orario. Lo accendi tu. Si paga a Meta e vedi il costo prima di accenderlo.
CHIARO FIN DALL'INIZIO
Da sapere prima
- Puoi scrivere liberamente a chi ti ha scritto nelle ultime 24 ore. Dopo serve un messaggio approvato da Meta, che si paga a Meta. CHEAI ti mostra il costo prima di mandarlo.
- Un numero nuovo può scrivere a 250 persone diverse al giorno. Meta alza il limite col tempo. Gli altri messaggi CHEAI li manda il giorno dopo.
- WhatsApp non dà le foto profilo dei clienti: in CHEAI vedi le iniziali.
- Al collegamento arrivano le chat degli ultimi 6 mesi.
TRE PASSI
Parti in tre passi
Registrati gratis
Ti basta un'email. Non serve la carta di credito.
02
Collega i tuoi canali
Entri con i tuoi account di WhatsApp, Instagram o Facebook. Le chat vecchie arrivano da sole.
Racconta ad Aurora la tua attività
Scrivi come parleresti a un nuovo collaboratore: orari, prezzi, servizi. Da lì risponde lei.
✳ HAI DOMANDE?
Domande frequenti
Sì. Puoi collegare il numero che usi già con l'app WhatsApp Business. Le chat arrivano sia sul telefono sia su CHEAI. Al collegamento Meta ti chiede di inquadrare un codice QR con il telefono.
Le chat con chi ti ha scritto nelle ultime 24 ore sono comprese nel tuo piano CHEAI. I messaggi approvati, che servono per scrivere dopo le 24 ore, li paghi a Meta con la tua carta. CHEAI ti mostra il costo prima di ogni invio.
Sì, con «Messaggio a tanti clienti», anche con una foto, un video o un documento. CHEAI lascia fuori da solo chi non vuole promozioni e ti dice prima a quanti clienti arriva.
Per rispondere a chi ti scrive no. Per alcuni messaggi approvati Meta può chiedere di verificare l'attività: ti guidiamo noi, passo per passo.
No. Se sai usare WhatsApp, sai usare CHEAI. Ad Aurora spieghi la tua attività con parole tue, come a un collaboratore. Se ti blocchi, ti aiutiamo noi su WhatsApp o per email.
Si parte dal piano Gratis, senza carta di credito. Comprende Aurora e fino a 25 clienti che ti scrivono nel mese. Quando ti serve di più, scegli un piano a pagamento. Tutti i prezzi sono in euro più IVA, nella pagina Prezzi.